Politique de confidentialité
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 31 juillet 2025
1. Qui sommes-nous?
Rangement Urbain (« nous », « notre » ou « nos ») est une entreprise locale spécialisée dans la conception et l’installation d’armoires et de rangements sur mesure dans la grande région de Montréal, incluant la Rive-Nord et la Rive-Sud.
Nous opérons ce site Web à des fins de présentation de nos services et de prise de contact avec nos clients.
2. Quelles informations personnelles recueillons-nous?
Lorsque vous visitez notre site ou nous contactez, nous pouvons recueillir les renseignements suivants :
Nom
Adresse courriel
Numéro de téléphone
Code postal
Ces informations sont collectées uniquement lorsque vous les fournissez volontairement, notamment en remplissant un formulaire de contact ou de demande de devis.
3. Pourquoi recueillons-nous vos données?
Nous utilisons vos renseignements personnels pour :
Répondre à vos demandes de contact ou de soumission;
Fixer un rendez-vous ou une visite à domicile;
Vous envoyer des courriels de suivi ou promotionnels si vous y avez consenti;
Analyser la performance de notre site et nos campagnes publicitaires;
Améliorer nos services et votre expérience utilisateur.
4. Consentement
En remplissant un formulaire sur notre site, vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos renseignements personnels conformément à cette politique.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à :
5. Utilisation de témoins (cookies)
Nous utilisons des témoins (cookies) pour :
Comprendre comment les visiteurs naviguent sur notre site;
Améliorer la performance de notre site;
Mesurer l’efficacité de nos publicités (Meta Pixel, Google Analytics).
Lors de votre première visite, une bannière vous informe de cette utilisation et vous permet de refuser les cookies non essentiels.
6. Outils d’analyse et publicité
Nous utilisons :
Google Analytics pour analyser les statistiques de navigation;
Meta (Facebook) Pixel pour mesurer l’impact de nos publicités sur Facebook et Instagram.
Ces services peuvent recueillir des données anonymisées sur votre utilisation du site, comme l’adresse IP, les pages visitées, le temps passé sur le site, etc.
7. Où vos données sont-elles stockées?
Toutes les données que vous nous fournissez sont stockées sur la plateforme Shopify, qui héberge notre site Web.
Shopify peut héberger ces données à l’extérieur du Québec, notamment au Canada ou aux États-Unis.
8. Partage de vos données
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.
Nous les partageons uniquement avec :
Nos employés ou partenaires impliqués dans votre projet (ex. : installateurs, designers);
Des fournisseurs de services technologiques comme Shopify, Google et Meta, aux fins mentionnées ci-dessus.
9. Sécurité des données
Nous prenons les mesures raisonnables pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou la divulgation.
Cependant, aucun système n’est entièrement sécurisé. Vous nous fournissez vos données à vos propres risques.
10. Vos droits
Conformément à la Loi 25 au Québec :
Vous pouvez demander l’accès, la correction ou la suppression de vos renseignements personnels;
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment;
Vous avez le droit d’être informé de tout incident de confidentialité impliquant vos données.
11. Modifications à cette politique
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site Web.
Si les changements sont importants, nous vous en aviserons par courriel ou lors de votre prochaine visite.